当社のサービスについてご紹介します。
荷物の配送は通常、発注が元受けからご依頼があり、下受けへと流れてゆきますが、その流れる時間は余裕があります。その間、荷物はあらゆる所を経由して運ばれます。物流コストも沢山の荷物を混載するので、1個あたり料金は安くすみますが、荷物トラブルや緊急大量発注の場合、通常の流れでは対応できません。そのような時は荷物1個で納品先へ対応します。
緊急便で荷物を運ぶときは、必ず時間指定に間に合うことですが、それ以前に大事な荷物が破損しないように丁寧に扱うこと、お客様の身になって運ぶことです。
近年では車両はあるが社員がいない、と言う人材不足が増えています。そのような状態をカバーするため、臨時の社員として軽貨物業社、車両付きの人材として依頼が増えています。作業内容は社員とほぼ同じことをします。いわゆる
ルート配送です。半年、1か月、1日、半日、3時間の契約、で1日のうち契約時間内に数件納品、回収、伝票処理などおこないます。社員を数年契約すればランニングコストが継続しますが、仕事量が増えたときと社員いな時だけ軽貨物を利用すれば、その時だけですみます。経費削減の意味でもいいと思います。
当社は荷物を丁寧に扱うことは前提として、各納品先では人としての対応、挨拶をきちんとする、当たり前のことですが、当たり前の事を当たり前にしております。もしトラブルを起こした時でも、すぐ対応いたします。
近年人材不足、高齢化により引っ越し業者が少なくなってきました。
以前は大手に依頼していたお客様が軽貨物数台で運ぶことが多くなりました。
引っ越し作業は細かい作業も必要ですが、力の必要な肉体労働です。そのため、なるべく若い作業員を集めてます。一般家庭の引っ越しは沢山の準備のため、数か月前から予約が必要です。しかし当社では単身引っ越しがメインになるため、軽貨物1台の用意だけですので、急な依頼にも対応できます。
一般家庭での作業になりますので、挨拶はもちろん身なり。特に靴下はめだつので、きれなものを使用してます。荷物移動の際も床、壁を傷つけないよう心がけてます。梱包はしないのですが、トラックに積み込んだ後、毛布など養生します。
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